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1 ::2021/02/27(土) 09:16:52.18 ID:yixnAWYs0●.net ?PLT(13121)
https://img.5ch.net/ico/anime_kuma01.gif
携帯解約ページ、検索表示させない設定に ドコモとKDDI

NTTドコモとKDDIが携帯電話の解約手続きを紹介する自社のホームページを検索サイトで表示されないように設定していたことが、26日わかった。
総務省が同日開いた乗り換え手続きの円滑化などを議論する有識者会議で明らかにした。両社とも現在は非表示の設定を削除している。

総務省によると、ドコモとKDDIは検索を回避する「noindex」というタグをホームページに埋め込んでいた。ドコモは1月20日に削除、KDDIは2020年12月25日に
削除したという。ソフトバンクのホームページでは、こうしたタグは設定されていなかった。

検索回避についてNTTドコモは「解約手続きの前に他の自社プランや料金シミュレーション、ドコモのメールアドレスが使えなくなるなどの影響を見てもらうことが
利用者の利益と考えていた」と説明する。タグを設定した時期については「調査中」(ドコモ)としている。

KDDIは2013年から20年末まで、検索回避の対応をとっていた。解約に必要な注意事項を説明するページにはタグを付けておらず、
「まず前段階で注意事項を読んでもらってから手続き方法を示すページに進めるようにしていた」(同社)。

だが解約方法をすぐに閲覧したい消費者にとっては手間がかかる。総務省は20年10月に公表した競争促進策で、一律3千円かかっていた乗り換え時の
番号持ち運び制度(MNP)を21年4月から原則無料とすることなどを打ち出した。大手の囲い込みを排除する政策を進めており、消費者の乗り換えを
回避する行為を問題視している。

https://www.nikkei.com/article/DGXZQODF26DFU0W1A220C2000000/

56 ::2021/02/27(土) 09:54:57.20 ID:+8C5i5S/0.net

セブンセンシズに覚醒せし者にとってはnoinexされたサイトに到達することなど朝飯前

221 ::2021/02/28(日) 09:51:54.76 ID:AWl96B500.net

大手がこんなセコいなんて世も末だな

229 ::2021/03/01(月) 10:26:28.36 ID:muXiWhYc0.net

違法サイトかよ

209 ::2021/02/28(日) 07:54:41.21 ID:8eK5TxvV0.net

>>185
昨日母親のワイモバイルのスマホのSIMロック解除やろうとしから、SIMロック解除キーってのはなんとか発行されたけど、
それをどこでSIMロック解除キーを使うのか全く出てこなくて説明もなし
何度やっても同じことの繰り返し
auのスマホはすぐに解除できたのに。

Googleでいろいろとワイモバイル以外のblogとかを調べたら、auとかとは違ってわざわざ他社のSIMを刺さないとSIMロック解除キーの入力画面が出てこない仕組みになってたわ

225 ::2021/02/28(日) 10:32:12.26 ID:tmd4Ots/0.net

セコいし不親切だとは思うが、
どんなページでも必ずググり対象しなければいけない理由は無いよな?

34 ::2021/02/27(土) 09:31:59.90 ID:r+yb0imT0.net

>>18
新規申込とかオプション追加でかけるとすぐ繋がる

179 ::2021/02/27(土) 15:32:08.17 ID:X1Lvl8DZ0.net

>>46
本人確認書類だけで大丈夫だろ
来店予約の時点で解約で予約してるのに店舗で断られるとかあるかよ
デマもほどほどにしろよw

211 ::2021/02/28(日) 08:29:47.41 ID:KV3us8rU0.net

YahooのADSL思い出したわ。あれも大変だった

234 ::2021/03/02(火) 09:07:06.78 ID:+Pw3mhaA0.net

>>233
これでイラついて二度と使いたくないとさえ思ってしまう

200 ::2021/02/27(土) 21:26:05.56 ID:5N7Q8pTO0.net

これがあるからキャリアはやめた
心情的に受け付けない
これからキャリアの方が得だったり安くなるかもしれんがそれでも戻ることはないだろうな
格安や楽天とかもっと頑張ってくれ

76 ::2021/02/27(土) 10:09:36.58 ID:x+PeWsS80.net

これとは別だけど
Softbankのネット関連は何年か前に問い合わせ先が消された
アイリスオーヤマは問い合わせ先が電話の音声ガイダンスでループして辿り着けない

222 ::2021/02/28(日) 09:52:43.27 ID:mE79wjcS0.net

ナマポの申請も隠してないでわかりやすくすべきだと思う。
窓口でしか申請用紙貰えないなんておかしいから指導すべき。

123 ::2021/02/27(土) 11:28:57.17 ID:m5IUxgIz0.net

犯罪企業でしかないだろこんなのw

119 ::2021/02/27(土) 11:10:05.48 ID:K3rbUlaI0.net

>>116
結局、サブスクは企業にとって美味しいからなあ。無頓着でものぐさな契約者は解約すら面倒がってズルズル続けるし、時には契約そのものを忘れてくれる。
勝手に契約を自動更新にして、一定期間でしか解約を無料で受け付けず、是正されるまで法外な解約違約金を取り立てたりと酷いもんだった。

92 ::2021/02/27(土) 10:21:49.63 ID:6OF5/sQc0.net

>>76
それは悪質なクレーマー対策だろ

53 ::2021/02/27(土) 09:51:51.90 ID:pNun9myr0.net

ソフトバンクなんて店舗でないと解約できない

168 ::2021/02/27(土) 13:45:10.56 ID:Czrw3A4I0.net

>>153
アウは狂セラの稲盛系
社員は個人事業主扱いのアメーバ経営

24 ::2021/02/27(土) 09:26:37.18 ID:Avldtzu60.net

ドコも解約するわ

90 ::2021/02/27(土) 10:19:12.71 ID:dp2RLN7q0.net

あるある

99 ::2021/02/27(土) 10:34:22.14 ID:VhDhH6Gn0.net

昔interQと言うGMOがやってたプロバイダ使ってて
解約しようと思いサイトにアクセス、
さんざん下らない長大なアンケートに答えさせられた挙句、
最後に出てきたのか、「こちらに電話してください」と言う、東京03の電話番号だった

207 ::2021/02/28(日) 07:52:21.61 ID:CJ2usGvO0.net

ドコモはもともと印象最悪な企業だぞ

114 ::2021/02/27(土) 10:55:41.36 ID:SbN/JWel0.net

解約ページ(webや電話での解約はできない)
3社ともこれだからな
結局はショップに行って手続きして貰う必要がある

113 ::2021/02/27(土) 10:52:10.70 ID:M1RbJzdX0.net

楽天銀行の解約も結構面倒だった
老人なら無理
デビットカードの年会費明日の引き落としだから今必死の人いるかも

110 ::2021/02/27(土) 10:43:25.39 ID:Zw8aYuIy0.net

>>26

4 ::2021/02/27(土) 09:17:52.60 ID:d0p9Iwbp0.net

キャリアはどこも人でなし

71 ::2021/02/27(土) 10:03:07.63 ID:Et2OibXf0.net

オンライン加入ができるサービスは解約もオンラインを義務付けるカリフォルニア州の法律を早く日本にも導入してほしい

45 ::2021/02/27(土) 09:42:04.75 ID:xTwM6biB0.net

>>26
何言ってんだおめぇ?

157 ::2021/02/27(土) 12:55:58.21 ID:4VxnHUPb0.net

解約までの道のりが一番長いのはニコ動

49 ::2021/02/27(土) 09:47:16.02 ID:dxyWgoYn0.net

ドコモガラケーから他社移行したった

これまで月¥4000、解約前の無料通話残り¥15000
データ通信ほぼゼロw
これを7年間続けてたんだから徳は相当あがってるんじゃね?w

89 ::2021/02/27(土) 10:17:09.25 ID:QP4bMxzD0.net

やっと辿り着いたところで電話の上でさらに手続きだったりな
誰よこのシステム最初に考え出した頭の良いお方はw

159 ::2021/02/27(土) 13:08:18.66 ID:IwAkeYgf0.net

MNP手数料無料って、キャリアだけ?MVNOでも無料になる?

63 ::2021/02/27(土) 09:58:37.61 ID:VVVt9bJ10.net

メタタグ朝日

174 ::2021/02/27(土) 14:35:49.99 ID:LUhgaDT40.net

こういうときにキャリア参入した楽天が挙げられないのは何でだ

7 ::2021/02/27(土) 09:18:17.97 ID:L3i2cfn+0.net

問い合わせ窓口もわかりにくくしてる

153 ::2021/02/27(土) 12:39:02.20 ID:cIal0HPT0.net

ゲスバンクより酷いことやってたって…
日本の大企業、しかも元国営の既得権益業者のクソども。
大した経営努力も必要ないし、いいご身分だよなあ。
携帯キャリアやテレビ局のやつらにはマジで電波オークション方式にして、かつ法人税80%くらい課せよ。
平均年収なんて500万円くらいでいいんだよ、こんな奴ら。

232 ::2021/03/01(月) 16:11:37.30 ID:38YCyuSe0.net

noindex
nofollow
noarchive

8 ::2021/02/27(土) 09:18:42.71 ID:ZrxUk52d0.net

エロサイトもなかなか解約できないとこあるよね

202 ::2021/02/28(日) 07:04:15.92 ID:CWsag1vP0.net

朝日新聞の捏造慰安婦記事の。英文訂正サイトへのアクセスが出来ないようにしてあった話を思いだすな

126 ::2021/02/27(土) 11:30:41.11 ID:QHyC/1li0.net

>>106
そうしないと今回はゴールに辿り着かないわけだが?

88 ::2021/02/27(土) 10:16:27.34 ID:8itbdsrt0.net

昔ヤフーのadsl解約するページ見つからなくて大変だった思い出がある。
ソフバンは怒られて直したのかな?

155 ::2021/02/27(土) 12:48:18.15 ID:5dkddP+k0.net

問い合わせ窓口も出てこないとこ多いよな
どれだけあちこち差がしてもFAQしか出てこない

154 ::2021/02/27(土) 12:42:25.24 ID:Ak0UpXm10.net

>>83
ドコモが一番ひどい
俺は腹立ってソフトバンクに乗り換えた
ソフトバンクの方がはるかにマシ

75 ::2021/02/27(土) 10:07:28.35 ID:gpJ1iZO10.net

KDDIの仕事してたとき客んちでメールアドレス作るのやったけど
とにかく作るまでわかりにくかった
解約だけじゃなくサイトそのものが複雑でセンスない

59 ::2021/02/27(土) 09:57:40.42 ID:yjqDGujuO.net

(´・ω・`)電凸でも朝一でかけないと繋がらないのがマジクソ

199 ::2021/02/27(土) 21:10:55.21 ID:w5u8J8a40.net

>>85
1番のクソだな 大グソ

188 ::2021/02/27(土) 20:43:04.15 ID:00w5COLE0.net

保守

112 ::2021/02/27(土) 10:50:46.30 ID:yC+GYvKF0.net

>>18
俺、楽天のサポセンに掛けた時に案の定繋がらなくて対応時間過ぎても延々と呼び出しコールとその案内が流れてた

スピーカーにして待ってたら1時間くらいして繋がった

122 ::2021/02/27(土) 11:25:50.63 ID:ayb4pkRq0.net

ショップで解約したいと言ったらスゲー嫌な顔された
故人のスマホと伝えたら普通に対応してくれたが

181 ::2021/02/27(土) 16:44:46.91 ID:RxPfD/vj0.net

ロボッツノーインデックス

212 ::2021/02/28(日) 09:01:12.99 ID:fFJeltaf0.net

>>142
wwww

137 ::2021/02/27(土) 11:46:46.23 ID:YLAb6sjc0.net

>>129
そんなこのご時世で検索で詐欺ページに引っかかるバカなんか話ならんよ。

27 ::2021/02/27(土) 09:27:58.62 ID:cAaoZa3q0.net

汚えなぁ

135 ::2021/02/27(土) 11:44:43.99 ID:g0fjU58f0.net

>>30
契約者が死んだとして死人を連れていかないと解約できないんだろ

38 ::2021/02/27(土) 09:33:36.08 ID:gWbBAxPZ0.net

恐い…

79 ::2021/02/27(土) 10:10:38.83 ID:guER+BVU0.net

庭は番号ポータビリティしようとするとクソ長い引き止め営業トークが始まる
本当に死んどけ

86 ::2021/02/27(土) 10:16:08.14 ID:Rw4ZpUsQ0.net

解約しますか?
はい
そんなひどい

178 ::2021/02/27(土) 15:20:24.10 ID:mQNn0qjI0.net

解約関連の電話がなかなか繋がらないと
「皆そんなに解約駆け込んでるんだ…じゃあ尚更ぼくも!」ってなるよな

68 ::2021/02/27(土) 10:02:30.63 ID:BkM2rp710.net

ガラケーの俺が
今月ドコモ行ったら
案の定スマホ薦めて来やがった
その手に乗るかよヴォ毛が

97 ::2021/02/27(土) 10:27:08.41 ID:zeP8tuTI0.net

こんなの企業が好きなようにつけてんだろ
今はSNSで不満爆発されるから大変だな

81 ::2021/02/27(土) 10:13:20.92 ID:FYZqVJta0.net

>>79
まああれは機種変する時に引き止めポイント引き出すためにあるようなもんだから許して

78 ::2021/02/27(土) 10:10:37.59 ID:FYZqVJta0.net

>>34
解約や停止だと繋がらないからその他の問い合わせから中で繋げ直してもらうってのが常套だよな

143 ::2021/02/27(土) 11:59:25.10 ID:Czrw3A4I0.net

>>132
同じキャリアにて父のmnp代行したら
本人が窓口来ないとダメだから同行
メールが無くなります、ポイントで新機種云々
格安だと緊急事に繋がりにくくなります。

163 ::2021/02/27(土) 13:23:52.78 ID:QHyC/1li0.net

>>154
客を欺こうとする事についてはドコモが最悪、こないだの新料金プラン発表でauもダメ押しって印象

AT&TとかTモバイルが参入してきて、国内のキャリアぶっ潰してくれたら良いのにと思ってる

127 ::2021/02/27(土) 11:31:16.11 ID:g+GWvhD70.net

>>1
未だに高齢者騙して高額のSDカードやら売り付けてるからなぁ

後は頭金サギもそろそろ廃止してくれ

109 ::2021/02/27(土) 10:42:20.06 ID:hO6rKASH0.net

そういや楽天のエコネクトも解約のページいくら行っても辿り着けんから放置してたわ

189 ::2021/02/27(土) 20:43:24.94 ID:GbT/rdkq0.net

保守

55 ::2021/02/27(土) 09:54:03.62 ID:imW/B/Eh0.net

ネットでさっさと解約できない業者はクソ
解約させないためにわざとサポセン繋がりにくくしてるだろ

51 ::2021/02/27(土) 09:48:35.27 ID:Jfw/JjJt0.net

辿り着いても解約できねーだろ

220 ::2021/02/28(日) 09:48:35.06 ID:Gh3uKdDx0.net

ようこそ底辺の生活へ

107 ::2021/02/27(土) 10:41:05.86 ID:ZgHygCfZ0.net

そりゃ既得権益はオイシイからな
そこら辺みんないわゆる上級国民側だから
裕福だしね

3 ::2021/02/27(土) 09:17:18.20 ID:vvYsyFLO0.net

朝日新聞並のクソ企業

17 ::2021/02/27(土) 09:23:19.99 ID:k/RUUZR50.net

>>3
慰安婦の捏造謝罪記事を検索妨害するなんて…
謝罪を画像で載せて検索に掛からないようにしたりもしたんだっけ?

52 ::2021/02/27(土) 09:48:37.46 ID:sAFPs8ZG0.net

日本屈指クリーンネットワークであるドコモを解約することはあり得ないから別に問題ないと思うよ

173 ::2021/02/27(土) 14:33:04.17 ID:piPOwqvf0.net

この理由なら契約も検索にかかっちゃダメなんだけど
なんかおかしいな

67 ::2021/02/27(土) 10:01:07.54 ID:ICLHndHy0.net

>>6
今はGoogleの検索エンジン使ってたはず

175 ::2021/02/27(土) 14:39:02.22 ID:cIal0HPT0.net

>>168
元は国際電話のKDDIだからね。
稲盛和夫のフィロソフィーとアメーバ経営。
よく知っている。
アメーバ経営は、目標必達のため過剰ノルマでブラックになるケースがある。利他とか言っているけど相反してるし胡散臭い。
けど京セラってあんなポンコツスマホなのに商売上手なんだな。まあ、JAL再建とか、日本屈指の経営者なんだろうが。auショップに親のスマホ見に行ったら、京セラスマホ勧めてきて断ったな。
情弱を騙すようなクソ商売やってんじゃねえ。大株主に媚びて産廃を客に売りつけるドクズ、それがau。

50 ::2021/02/27(土) 09:47:42.63 ID:kfy1uHpE0.net

>>8
あるある!wwwwwwwwww

48 ::2021/02/27(土) 09:46:41.51 ID:Lp7EW7BN0.net

本日受付混雑状況
・新規 5分待ち
・解約 12時間待ち
とかありそうだなw

32 ::2021/02/27(土) 09:30:59.29 ID:irFLLaAp0.net

ハゲを信じよ

5 ::2021/02/27(土) 09:17:58.91 ID:oB4/I9Yr0.net

半分ダークウェブだろ

20 ::2021/02/27(土) 09:24:59.82 ID:+Wv2WNNK0.net

>>18
これ腹立つよな

98 ::2021/02/27(土) 10:33:31.11 ID:JG5GEZVp0.net

最初の○カ月無料でやってるところ全部そうだろ
月末に探しても見つからない

139 ::2021/02/27(土) 11:53:48.93 ID:fd2Q1eC80.net

>>8
請求額80万円で困っちゃったよ

83 ::2021/02/27(土) 10:13:24.28 ID:QHyC/1li0.net

ソフバン使ってることを笑ってくる奴らがいるけど、キャリアなんかどこ選んだって一様にクソだろ
むしろドコモやauを切り捨ててソフバン使ってるんだが

11 ::2021/02/27(土) 09:20:17.03 ID:gprBPLXU0.net

昔から思ってた
ショップで入らされた月額コンテンツの退会めちゃくちゃ分かりにくかったし

115 ::2021/02/27(土) 10:58:34.89 ID:Fv+mguXW0.net

ばーちゃん亡くなったらNHK解約したいんだけどあれも難しいんだっけか?
最悪NHKホロシール偽造して貼っておく事になるな

128 ::2021/02/27(土) 11:32:07.30 ID:TX22+AK70.net

電話じゃなくてショップに行けよ本当日本人て馬鹿じゃないのか笑

46 ::2021/02/27(土) 09:43:17.90 ID:nG7b2xy80.net

ドコモの解約のやり方を教えるよ

まず、コールセンターに電話して解約に必要な書類を聞き出す
ドコモショップに予約をとって、必要書類を持っていく
順番が来たら解約したいんですけどと言うと断られる

そうしたら、ここがいちばん大事なんだけど、店中に聞こえるように
大きな声でもう一度「解約したいんです」と繰り返す
慣れない大声を出す行為はちょっとドキドキするから
ていねいな言葉で言えなかったりするけどそれはご愛嬌

そうしたらやっと分かってもらえて解約手続きがデキたよ

187 ::2021/02/27(土) 19:28:58.95 ID:bby6vuHC0.net

>>186
前は現場には関係ないだろ!って激怒しているところだが、ショップ店員も大概クソだからな
これで共倒れになればいい

224 ::2021/02/28(日) 10:12:39.89 ID:moMKqsla0.net

>>135
世帯主が死んでも受信料払わせるNHKみたいやな

37 ::2021/02/27(土) 09:33:25.66 ID:r6VVaXKx0.net

ソフトバンク系はしつこいくらいにお知らせタグが立ち上がってくるのがめんどくさい
ヤフオク使わなくなったのもそれが理由

40 ::2021/02/27(土) 09:36:08.91 ID:vhKjitEG0.net

大手サラ金みたいな会社だなw

167 ::2021/02/27(土) 13:39:30.58 ID:wWQOVXUw0.net

朝日に落ちたか

219 ::2021/02/28(日) 09:48:13.53 ID:ahvLBSzt0.net

解約は電話でとか多いよな腹立つ

57 ::2021/02/27(土) 09:55:59.77 ID:g7X1NscZ0.net

マジかよ彦根藩最低だな
ドコモの伊井社長は伊井家の末裔

164 ::2021/02/27(土) 13:25:37.06 ID:MXz+uXz40.net

わかりやすいクズだなw

131 ::2021/02/27(土) 11:35:08.78 ID:r9Od5II40.net

チンピラみたいなドコモショップの店員に解約の面接を受けなければならない意味わからん
ドコモ店員胸糞悪すぎ

111 ::2021/02/27(土) 10:43:31.96 ID:adENgyWv0.net

つまり…
クソ野郎!(解約阻止www)

117 ::2021/02/27(土) 11:01:20.86 ID:i3EcKrYE0.net

ドコモお前もか

198 ::2021/02/27(土) 21:01:27.34 ID:TaP3+P8A0.net

やっぱり楽天だなw

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